Impossibile scaricare la immagini su un computer da una scheda di memoria (il computer non riconosce la scheda di memoria)

Codice domanda frequente: 8200884500

Data di rilascio: 27 maggio 2019

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Soluzione

Se non è possibile scaricare le immagini da una scheda di memoria sul computer utilizzando un apposito lettore (o se il computer non riconosce la scheda di memoria), verificare quanto indicato di seguito.

1. Verificare il collegamento tra la periferica e il computer

Verificare che il lettore di schede di memoria sia collegato in modo corretto al computer.
Verificare che la scheda di memoria sia inserita in modo corretto nel lettore.

NOTA

Informazioni sugli alloggiamenti per schede di memoria:

- Se si utilizza un lettore di schede di memoria collegato tramite USB, consultare il manuale di istruzioni del lettore.
- Se si utilizza un alloggiamento per schede di memoria integrato al computer, consultare il manuale di istruzioni del computer.

2. Verificare la compatibilità con il proprio lettore di schede di memoria e il sistema operativo

A seconda del lettore di schede di memoria utilizzato, le schede di memoria SDHC/SDXC/micro SD/micro SDHC/micro SDXC potrebbero non essere supportate. Inoltre, il sistema operativo potrebbe non supportare alcune schede di memoria.

IMPORTANTE

Come verificare che il lettore di schede sia supportato

　- Se si utilizza un lettore di schede di memoria, consultare il manuale di istruzioni del lettore o il sito Web del produttore.
　- Se si utilizza un alloggiamento per schede di memoria integrato al computer, consultare il manuale di istruzioni del computer o il sito Web del produttore.
　

Come verificare la compatibilità con il sistema operativo

　- Fare riferimento al manuale dell'utente per la scheda di memoria o il sito Web del produttore della scheda.

RIFERIMENTO

Anche se il lettore di schede di memoria non è compatibile con la scheda di memoria, è possibile connettere la fotocamera al computer e scaricare le immagini se il computer è dotato dei requisiti necessari. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida dell'utente della fotocamera.

3. Verificare lo stato del driver (Windows)

Verificare lo stato di installazione del driver (predefinito nel sistema operativo) e, se necessario, reinstallarlo.

IMPORTANTE

Di seguito viene descritta la procedura per Windows 7. Se si utilizza Windows Vista o Windows XP, le schermate e le procedure possono differire.
Le schermate e le procedure possono differire in base al computer e al lettore della scheda di memoria.

Verificare che il computer riconosca il lettore di schede di memoria

1. Fare clic su [Start/Avvio], fare clic con il pulsante destro del mouse su [Computer] (in Windows XP [My Computer/Risorse del computer]), quindi fare clic su [Manage/Gestisci].

2. Viene visualizzata la finestra seguente.

Fare clic su [Device Manager/Gestione periferiche].

3. Viene visualizzata la finestra seguente.

Fare doppio clic su [Disk drives/Dischi fissi].

4. Viene visualizzata la finestra seguente.

L'icona () viene visualizzata per i dispositivi che non funzionano normalmente.
In questo caso, disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo.