Carta macchiata/Superficie stampata graffiata

Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.

Controllo 2: verificare se viene utilizzato il tipo di carta appropriato. Eseguire le verifiche seguenti:

Controllo 3: caricare la carta dopo aver eliminato le pieghe.

Controllo 4: se si stampa su carta pesante, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion).

Controllo 5: se l'intensità è impostata su un livello elevato, ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.

Controllo 6: verificare se la stampa viene eseguita oltre l'area di stampa consigliata.

Controllo 7: verificare se il piano in vetro è sporco.

Controllo 8: verificare se il rullo di alimentazione carta è sporco.

Controllo 9: verificare se l'interno della stampante è sporco?

Controllo 10: aumentare il valore della barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time).

Controllo 11: verificare se i fogli vengono graffiati da altra carta caricata.

Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.

Controllo 2: verificare se viene utilizzato il tipo di carta appropriato. Eseguire le verifiche seguenti:

Verificare se la carta su cui si sta stampando è adatta per l'attività di stampa in corso.

-> Tipi di supporti utilizzabili

Se si utilizza la funzione Stampa senza bordi, assicurarsi che la carta utilizzata sia adatta.Se la carta utilizzata non è adatta per la funzione Stampa senza bordi, la qualità di stampa potrebbe risultare scadente in corrispondenza dei bordi superiore e inferiore del foglio.

-> Area di stampa

Controllo 3: caricare la carta dopo aver eliminato le pieghe.

In caso di carta comune

Girare il foglio e ricaricarlo per stampare sull'altro lato.
Se la carta viene lasciata caricata nel vassoio posteriore per molto tempo, potrebbe piegarsi. In questo caso, caricare la carta con l'altro lato rivolto verso l'alto. Questa operazione potrebbe risolvere il problema.
Si consiglia di rimettere la carta inutilizzata nella confezione e di conservarla su una superficie piana.

In caso di altra carta

Se i quattro angoli del foglio presentano arricciature che superano i 3 mm (A) di altezza, la carta potrebbe macchiarsi di inchiostro oppure potrebbe non essere prelevata in modo corretto. In questi casi, effettuare la procedura descritta di seguito per eliminare gli arricciamenti.

1. Arrotolare la carta nel senso opposto rispetto a quello della piega, come mostrato nella figura seguente.

2. Controllare che il foglio sia ben piatto.
Si consiglia di stampare un foglio alla volta utilizzando carta priva di pieghe.

NOTE

A seconda del tipo di supporto, la carta potrebbe essere macchiata o non venire alimentata correttamente, anche se non è piegata verso l'interno. In questi casi, effettuare la procedura descritta di seguito per arrotolare la carta verso l'esterno di 3 mm (B) di altezza prima di eseguire la stampa. Questa operazione potrebbe migliorare il risultato di stampa.

(C) Lato di stampa
Quando si utilizzano fogli arrotolati verso l'esterno prima di eseguire la stampa, si consiglia di stampare su un foglio alla volta.

Controllo 4: se si stampa su carta pesante, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion).

Per aumentare la distanza tra la testina di stampa e la carta caricata, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion). Se la superficie di stampa appare graffiata nonostante il tipo di supporto impostato corrisponda alla carta caricata, impostare la stampante per impedire l'abrasione della carta utilizzando il pannello dei comandi o il driver della stampante.
Selezionando l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) si riduce la velocità di stampa.
* Disattivare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) al termine della stampa. In caso contrario, questa impostazione rimane attiva per i lavori di stampa successivi.

Impostazione mediante il pannello dei comandi

Premere il pulsante HOME, selezionare Impostazioni (Settings), Impostaz. periferica (Device settings), quindi Impostazioni di stampa (Print settings), quindi impostare Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) su ATT. (ON).

Impostazione mediante il pannello dei comandi

Aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante e nella scheda Manutenzione (Maintenance) di Impostazioni personalizzate (Custom Settings) selezionare la casella di controllo Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion), quindi fare clic su Invia (Send).

Nella Utility stampante Canon IJ (Canon IJ Printer Utility) selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) dal menu di scelta rapida, selezionare la casella di controllo Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion), quindi fare clic su Invia (Send).

Controllo 5: se l'intensità è impostata su un livello elevato, ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.

Se si utilizza della carta comune per stampare immagini ad alta intensità, la carta potrebbe assorbire troppo inchiostro, piegarsi e di conseguenza rovinarsi.

Quando si stampa dal computer

Ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.

1. Aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
2. Nella scheda Principale (Main), selezionare Manuale (Manual)per Colore/Intensità (Color/Intensity), quindi fare clic su Imposta (Set).
3. Trascinare la barra di scorrimento Intensità (Intensity) nella scheda Regolazione colore (Color Adjustment) per regolare l'intensità.

1. Aprire la finestra di dialogo Stampa.
2. Selezionare Opzioni colore (Color Options) nel menu di scelta rapida.
3. Trascinare la barra di scorrimento Intensità (Intensity) per impostare l'intensità.

Quando si effettuano copie

-> Copia

Controllo 6: verificare se la stampa viene eseguita oltre l'area di stampa consigliata.

Se si stampa oltre l'area di stampa consigliata per la carta utilizzata, il bordo inferiore del foglio potrebbe macchiarsi di inchiostro.
Ridimensionare il documento originale nell'applicazione software.

Per garantire la migliore qualità di stampa la stampante lascia un margine lungo i bordi del supporto. L'area di stampa effettiva è l'area definita da tali margini.
Area di stampa consigliata : Canon consiglia di stampare all'interno di questa area.
Area di stampa : l'area in cui è possibile eseguire la stampa.
La stampa in tale area potrebbe incidere negativamente sulla qualità di stampa o sulla corretta alimentazione della carta.

NOTE
Stampa senza bordo
- Selezionando l'opzione Stampa senza bordo, è possibile stampare senza margini.
- Quando si stampa in modalità Stampa senza bordo i bordi potrebbero risultare leggermente tagliati, in quanto l'immagine stampata viene ingrandita fino a riempire l'intero foglio.
- Se si seleziona l'opzione Stampa senza bordo, utilizzare i tipi di carta indicati di seguito.

Carta Fotografica "Uso giornaliero" GP-501
Carta Fotografica GP-502
Carta Fotografica Semi-Lucida SG-201
Professionale Platinum PT-101
Carta Fotografica Lucida II PP-201
Fotografica Professionale II PR-201
Carta Fotografica Opaca MP-101

La selezione dell'opzione Stampa senza bordo su qualsiasi altro tipo di carta può comportare una riduzione sensibile della qualità di stampa e/o l'alterazione della tonalità dei colori nelle stampe.
L'utilizzo dell'opzione Stampa senza bordo su carta comune può produrre stampe di qualità insoddisfacente. Utilizzare questo tipo di carta solo per le stampe di prova. È possibile eseguire la stampa senza bordo su carta comune solo quando si stampa dal computer.
- La stampa senza bordo non è disponibile per i formati Legal, A5 e B5 né per le buste.
- A seconda del tipo di carta utilizzato, la selezione dell'opzione Stampa senza bordo può ridurre la qualità di stampa nelle parti superiore e inferiore del foglio oppure macchiare queste aree.
Quando si esegue la stampa fronte/retro automatica e la copia fronte/retro (su due facciate), l'area stampabile sarà 0,08" / 2 mm più piccola nel margine superiore.
Se si utilizza la funzione Stampa senza bordo durante la copia o in modalità Ristampa facile foto, è possibile specificare la quantità di immagini che si estendono oltre il foglio scegliendo Quantità estensione copia (Extended copy amount) da Impostazioni di stampa (Print settings) in Impostaz. periferica (Device settings).

Letter, Legal

Formato	Area di stampa (larghezza x altezza)
Letter	8,00" x 10,69" / 203,2 mm x 271,4 mm
Legal*	8,00" x 13,69" / 203,2 mm x 347,6 mm

* Questo formato pagina può essere utilizzato solo quando si stampa dal computer.

Area di stampa consigliata
Area di stampa

Buste

Formato	Area di stampa consigliata (larghezza x altezza)
DL europeo*	4,06" x 7,07" / 103,2 mm x 179,6 mm
Busta comm. #10*	3,86" x 7,91" / 98,0 mm x 200,9 mm

* Questo formato pagina può essere utilizzato solo quando si stampa dal computer.

Area di stampa consigliata

Formati diversi da Letter, Legal e dalle buste

Formato	Area di stampa (larghezza x altezza)
A5	5,56" x 7,95" / 141,2 mm x 202,0 mm
A4	8,00" x 11,38" / 203,2 mm x 289,0 mm
B5	6,90" x 9,80" / 175,2 mm x 249,0 mm
4" x 6" / 10 x 15 cm	3,73" x 5,69" / 94,8 mm x 144,4 mm
4" x 8" / 10 x 20 cm*	3,73" x 7,69" / 94,8 mm x 195,2 mm
5" x 7" / 13 x 18 cm	4,73" x 6,69" / 120,2 mm x 169,8 mm
8" x 10" / 20 x 25 cm	7,73" x 9,69" / 196,4 mm x 246,0 mm
Ampio	3,73" x 6,80" / 94,8 mm x 172,6 mm

* Questo formato pagina può essere utilizzato solo quando si stampa dal computer.

Area di stampa consigliata
Area di stampa

DVD/CD stampabili

L'area di stampa dei DVD e CD stampabili è rappresentata dall'area complessiva compresa tra il diametro interno ed esterno dell'etichetta meno 1 mm.

Area di stampa consigliata

Area di stampa

Controllo 7: verificare se il piano in vetro è sporco.

Pulire il piano in vetro.

IMPORTANT
Prima di pulire la stampante, assicurarsi di spegnerla e di scollegare la spina di alimentazione.

Passare delicatamente un panno pulito, morbido e privo di lanuggine sul piano in vetro (A) e sulla parte interna del coperchio dei documenti (parte bianca) (B). Fare attenzione a non lasciare residui, in particolare sul piano in vetro.

IMPORTANT
Il lato interno del coperchio dei documenti (foglio bianco) (B) può essere danneggiato con facilità, pertanto occorre pulirlo delicatamente.

Pulizia del piano di lettura e del coperchio dei documenti

Controllo 8: verificare se il rullo di alimentazione carta è sporco.

Pulire il rullo di alimentazione carta.

NOTE
La pulizia del rullo di alimentazione carta ne determina l'usura, pertanto eseguire tale procedura solo in caso di necessità.

Pulizia del rullo di alimentazione carta

Se il rullo di alimentazione della carta è sporco o la carta caricata presenta delle macchie di inchiostro è probabile che i fogli non vengano prelevati in modo corretto.
In tal caso, pulire il rullo di alimentazione carta. Questa operazione di pulizia determina l'usura del rullo di alimentazione carta e pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

È necessario preparare: tre fogli di carta comune in formato A4 o Letter

1. Assicurarsi che la stampante sia accesa.

2. Aprire delicatamente il vassoio di uscita della carta e quindi la relativa estensione.

IMPORTANT
Se il coperchio interno è aperto, chiuderlo.

3. Selezionare Pulizia del rullo (Roller cleaning).
(1) Selezionare Impostazioni (Settings) nella schermata HOME e premere il pulsante OK.
Viene visualizzata la schermata Impostazioni (Settings).
(2) Selezionare Manutenzione (Maintenance) e premere il pulsante OK.
Viene visualizzata la schermata Manutenzione (Maintenance).
(3) Selezionare Pulizia del rullo (Roller cleaning) e premere il pulsante OK.

Viene visualizzata la schermata di conferma.
(4) Selezionare Sì (Yes) e premere il pulsante OK.
(5) Selezionare l'alimentazione carta da pulire (Vassoio posteriore (Rear tray) o Cassetto (Cassette)), quindi premere il pulsante OK.

4. Pulire il rullo di alimentazione carta senza la carta.
(1) Seguire le istruzioni visualizzate per rimuovere la carta nell'alimentazione selezionata al punto (5) del passaggio 3.
(2) Premere il pulsante OK.
Durante la fase di pulizia, il rullo di alimentazione carta ruota.

5. Pulire il rullo di alimentazione carta con della carta.
(1) Assicurarsi che il rullo di alimentazione carta abbia smesso di ruotare, quindi attenersi alle istruzioni visualizzate per caricare tre o più fogli di carta comune formato A4 o Letter nell'alimentazione selezionata al punto (5) del passaggio 3.
(2) Premere il pulsante OK.
La procedura di pulizia viene avviata. Al termine della procedura di pulizia, la carta viene espulsa.

NOTE
Premere il pulsante HOME per uscire dal menu Impostazioni (Settings) e visualizzare la schermata HOME.

Se il problema persiste dopo la pulizia del rullo di alimentazione carta, rivolgersi al centro assistenza.

Pulizia delle parti sporgenti all'interno della stampante

(La fotografia mostra il modello MP560.)

1. Assicurarsi che la stampante sia accesa.

2. Aprire delicatamente il vassoio di uscita della carta e quindi la relativa estensione.

IMPORTANT
Se il coperchio interno è aperto, chiuderlo.

3. Selezionare Pulizia del rullo (Roller cleaning).
(1) Selezionare Impostazioni (Settings) nella schermata HOME e premere il pulsante OK.
Viene visualizzata la schermata Impostazioni (Settings).
(2) Selezionare Manutenzione (Maintenance) e premere il pulsante OK.
Viene visualizzata la schermata Manutenzione (Maintenance).
(3) Selezionare Pulizia del rullo (Roller cleaning) e premere il pulsante OK.

Viene visualizzata la schermata di conferma.
(4) Selezionare Sì (Yes) e premere il pulsante OK.
(5) Aprire il vassoio posteriore.
(6) Collocare un tampone di cotone inumidito su una delle sporgenze (A) dell'albero del rullo di alimentazione.
(7) Selezionare l'alimentatore carta da pulire (vassoio posteriore) e premere il pulsante [OK].
La pulizia del rullo di alimentazione carta viene avviata e l'albero inizia a ruotare. Mentre l'albero è in rotazione, pulire le sporgenze (A) una alla volta tenendovi il tampone a contatto.
(8) Ripetere i punti 6 e 7 per ogni sporgenza (A) dell'albero del rullo di alimentazione fino a quando non viene completata la pulizia di tutte le sporgenze.

Pulizia del rullo di alimentazione carta

Controllo 9: verificare se l'interno della stampante è sporco?

Quando si esegue la stampa fronte/retro, la parte interna della stampante potrebbe macchiarsi di inchiostro e di conseguenza sporcare le stampe.
Eseguire la pulizia lastra inferiore per pulire la parte interna della stampante.

NOTE
Per evitare che la parte interna della stampante si macchi, impostare correttamente il formato carta.

Pulizia delle parti interne della stampante (Pulizia lastra inferiore)

In questa sezione viene descritto come pulire l'interno della stampante. Se l'interno della stampante è sporco, la carta stampata potrebbe sporcarsi, pertanto è consigliabile eseguire la pulizia regolarmente.

1. Verificare che la stampante sia accesa.

2. Aprire il vassoio di uscita della carta.
Aprire delicatamente il vassoio di uscita della carta.

3. Aprire l'estensione del vassoio di uscita della carta.

4. Selezionare Impostazioni (Settings) nella schermata HOME, quindi premere il pulsante OK.
Viene visualizzata la schermata Impostazioni (Settings).

5. Selezionare Manutenzione (Maintenance), quindi premere il pulsante OK.
Viene visualizzata la schermata Manutenzione (Maintenance).

6. Selezionare Pulizia lastra inferiore (Bottom plate cleaning), quindi premere il pulsante OK.
Viene visualizzata la schermata di conferma.

7. Selezionare Sì (Yes), quindi premere il pulsante OK.

8. Rimuovere l'eventuale carta presente nel vassoio posteriore e seguire le istruzioni visualizzate.

9. Piegare in due un foglio di carta comune in formato A4 o Letter nel senso della larghezza, quindi riaprirlo e seguire le istruzioni visualizzate.

10. Caricare solo questo foglio nel vassoio posteriore con il lato aperto rivolto verso la parte anteriore e seguire le istruzioni visualizzate.

(A) Caricare il foglio di carta dopo averlo riaperto.
La carta, passando attraverso la stampante, la pulisce internamente.
Esaminare la parte piegata del foglio espulso. Se presenta macchie di inchiostro, eseguire di nuovo la pulizia della lastra inferiore.
Se il problema persiste dopo avere eseguito la pulizia della lastra inferiore, è possibile che le parti sporgenti all'interno della stampante siano macchiate. Pulirle attenendosi alle istruzioni fornite.
-> Pulizia delle parti sporgenti all'interno della stampante

NOTE
Per la seconda esecuzione della pulizia della lastra inferiore, utilizzare un altro foglio di carta.

Pulizia delle parti sporgenti all'interno della stampante

Se le parti sporgenti all'interno della stampante sono macchiate, utilizzare un bastoncino di cotone o uno strumento simile per eliminare l'inchiostro.

IMPORTANT
Prima di pulire la stampante, assicurarsi di spegnerla e di scollegare la spina di alimentazione.

Pulizia delle parti interne della stampante (Pulizia lastra inferiore)

Controllo 10: aumentare il valore della barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time).

In questo modo, alla superficie stampata viene concesso un tempo sufficiente per l'asciugatura evitando quindi che la carta si macchi o si graffi.

1. Verificare che la stampante sia accesa.
2. Aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
3. Fare clic sulla scheda Manutenzione (Maintenance), quindi su Impostazioni personalizzate (Custom Settings).
4. Trascinare la barra di scorrimento di Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su Invia (Send).
5. Confermare il messaggio e fare clic su OK.

1. Verificare che la stampante sia accesa.
2. Aprire la Utility stampante Canon IJ (Canon IJ Printer Utility).
3. Selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nel menu di scelta rapida.
4. Trascinare la barra di scorrimento di Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su Invia (Send).
5. Confermare il messaggio e fare clic su OK.

Controllo 11: verificare se i fogli vengono graffiati da altra carta caricata.

A seconda del tipo di supporto, i fogli potrebbero venire graffiati da altra carta caricata durante l'alimentazione dal vassoio posteriore. In tal caso, caricare i fogli uno alla volta.

PIXMA MP640