Carta macchiata/Superficie stampata graffiata
Codice domanda frequente: 8200258900
Data di rilascio: 19 agosto 2008
Dettagli
Informazione utile
Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.
Controllo 2: verificare se viene utilizzato il tipo di carta appropriato. Eseguire le verifiche seguenti:
Controllo 3: caricare la carta dopo aver eliminato le pieghe.
Controllo 4: se si stampa su carta pesante, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion).
Controllo 5: se l'intensità è impostata su un livello elevato, ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.
Controllo 6: verificare se la stampa viene eseguita oltre l'area di stampa consigliata.
Controllo 7: verificare se il piano in vetro è sporco.
Controllo 8: verificare se il rullo di alimentazione carta è sporco.
Controllo 9: verificare se l'interno della stampante è sporco?
Controllo 10: aumentare il valore della barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time).
Controllo 11: verificare se i fogli vengono graffiati da altra carta caricata.
Soluzione
Controllo 1: verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.
Controllo 2: verificare se viene utilizzato il tipo di carta appropriato. Eseguire le verifiche seguenti:
- Verificare se la carta su cui si sta stampando è adatta per l'attività di stampa in corso.
-> [ Tipi di supporti utilizzabili ]
- Se si utilizza la funzione Stampa senza bordi (Borderless Printing), assicurarsi che la carta utilizzata sia adatta. Se la carta utilizzata non è adatta per la funzione Stampa senza bordi (Borderless Printing), la qualità di stampa potrebbe risultare scadente in corrispondenza dei bordi superiore e inferiore del foglio.
-> [ Area di stampa ]
Controllo 3: caricare la carta dopo aver eliminato le pieghe.
- In caso di carta comune
Girare il foglio e ricaricarlo per stampare sull'altro lato. Se la carta viene lasciata caricata nel vassoio posteriore per molto tempo, potrebbe piegarsi. In questo caso, caricare la carta con l'altro lato rivolto verso l'alto. Questa operazione potrebbe risolvere il problema. Si consiglia di rimettere la carta inutilizzata nella confezione e di conservarla su una superficie piana.
- In caso di altra carta
1.Con il lato di stampa (A) rivolto verso l'alto, coprire la carta con un foglio nuovo di carta comune per evitare di macchiare o graffiare la superficie.
2.Arrotolare la carta nel senso opposto rispetto a quello della piega, come mostrato nella figura seguente.
3.Verificare se l'altezza della piega della carta è compresa tra circa 0,08" e 0,2"/2 mm e 5 mm (B).
Si consiglia di stampare un foglio alla volta utilizzando carta priva di pieghe.
NOTE
- A seconda del tipo di supporto, la carta potrebbe essere macchiata o non venire alimentata correttamente, anche se non è piegata. In questi casi, seguire la procedura descritta in precedenza per arrotolare la carta correttamente prima di eseguire la stampa. Questa operazione potrebbe migliorare il risultato di stampa.
Controllo 4: se si stampa su carta pesante, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion).
Per aumentare la distanza tra la testina di stampa e la carta caricata, selezionare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion). Se la superficie di stampa appare graffiata nonostante il tipo di supporto impostato corrisponda alla carta caricata, impostare la stampante per impedire l'abrasione della carta utilizzando il pannello dei comandi o il driver della stampante.*
Selezionando l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) si riduce la velocità di stampa.
* Disattivare l'impostazione Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) al termine della stampa. In caso contrario, questa impostazione rimarrà attiva per i successivi lavori di stampa.
- Impostazione mediante il pannello dei comandi
Nella schermata HOME, selezionare Impostazioni (Settings), Impostazioni periferica (Device settings) e Impostazioni di stampa (Print settings) in questo ordine, quindi impostare Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) su ATT. (ON).
- Impostazione mediante il driver della stampante
Aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante e, in Impostazioni personalizzate (Custom Settings) della scheda Manutenzione (Maintenance), selezionare la casella di controllo Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion), quindi fare clic su Invia (Send).
In Canon IJ Printer Utility, selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) dal menu di scelta rapida, selezionare la casella di controllo Previeni abrasione carta (Prevent paper abrasion) e fare clic su Invia (Send).
Controllo 5: se l'intensità è impostata su un livello elevato, ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.
Se si utilizza della carta comune per stampare immagini ad alta intensità, la carta potrebbe assorbire troppo inchiostro, piegarsi e di conseguenza rovinarsi.
- Quando si stampa dal computer
Ridurre l'impostazione Intensità (Intensity) nel driver della stampante e riprovare a stampare.
1. Aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
Fare clic qui: Driver della stampante* Prima di fare clic qui per aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante, chiudere l'applicazione software in esecuzione.
2. Nella scheda Principale (Main), selezionare Manuale per colore/intensità (Manual for Color/Intensity), quindi fare clic su Imposta (Set).
3. Trascinare la barra di scorrimento Intensità (Intensity) nella scheda Regolazione colore (Color Adjustment) per regolare l'intensità.
1. Aprire la finestra di dialogo Stampa (Print).
2. Selezionare Opzioni colore (Color Options) nel menu di scelta rapida.
3. Trascinare la barra di scorrimento Intensità (Intensity) per impostare l'intensità.
Controllo 6: verificare se la stampa viene eseguita oltre l'area di stampa consigliata.
Se si stampa oltre l'area di stampa consigliata per la carta utilizzata, il bordo inferiore del foglio potrebbe macchiarsi di inchiostro.
Ridimensionare il documento originale nell'applicazione software.
-> [ Area di stampa ]
Controllo 7: verificare se il piano in vetro è sporco.
Pulire il piano in vetro.
Controllo 8: verificare se il rullo di alimentazione carta è sporco.
Pulire il rullo di alimentazione carta.
-> [ Pulizia del rullo di alimentazione carta ]
NOTE
- La pulizia del rullo di alimentazione carta ne determina l'usura, pertanto eseguire tale procedura solo in caso di necessità.
Controllo 9: verificare se l'interno della stampante è sporco?
Quando si esegue la stampa fronte/retro, la parte interna della stampante potrebbe macchiarsi di inchiostro e di conseguenza sporcare le stampe.
Eseguire la pulizia lastra inferiore per pulire la parte interna della stampante.
-> [ Pulizia delle parti interne della stampante (pulizia della lastra inferiore) ]
NOTE
- Per evitare che la parte interna della stampante si macchi, impostare correttamente il formato carta.
Controllo 10: aumentare il valore della barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time).
In questo modo, alla superficie stampata viene concesso un tempo sufficiente per l'asciugatura evitando quindi che la carta si macchi o si graffi.
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa.
2. Aprire la finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
3. Fare clic sulla scheda Manutenzione (Maintenance), quindi su Impostazioni personalizzate (Custom Settings).
4. Trascinare la barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su Invia (Send).
5. Confermare il messaggio e fare clic su OK.
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa.
2. Aprire Canon IJ Printer Utility.
3. Selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nel menu di scelta rapida.
4. Trascinare la barra di scorrimento Tempo di attesa asciugatura (Ink Drying Wait Time) per impostare il tempo di attesa, quindi fare clic su Invia (Send).
5. Confermare il messaggio e fare clic su OK.
Controllo 11: verificare se i fogli vengono graffiati da altra carta caricata.
A seconda del tipo di supporto, i fogli potrebbero venire graffiati da altra carta caricata durante l'alimentazione dal vassoio posteriore. In tal caso, caricare i fogli uno alla volta.
Modelli interessati
- PIXMA MP540