Codice domanda frequente: 8200293000
Data di rilascio: 26 agosto 2008
In caso di errori durante la stampa, viene visualizzato un messaggio sul display LCD della stampante. Se si verifica un problema mentre la stampante è collegata alla fotocamera, il display LCD della fotocamera può visualizzare un messaggio di errore.
Messaggi di errore visualizzati sul display LCD e risoluzione dei problemi
Messaggio visualizzato sul display LCD. | Risoluzione dei problemi |
[No paper/ink / Assenza carta/inchiostro] | • Verificare che la cartuccia sia inserita correttamente. • Inserire una nuova cartuccia. • Se la carta non viene prelevata correttamente, rimuovere la cartuccia ed estrarre manualmente la carta rimasta nella stampante. |
Inceppamento carta | • Premere ![]() Se la carta non viene espulsa, spegnere e riaccendere la stampante. Se la stampante non riesce a espellere la carta, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
[Ink Error/Errore inchiostro] | • Rimuovere la cartuccia dalla stampante, rimuovere l'allentamento del foglio dell'inchiostro, quindi reinserire la cartuccia. Se la cartuccia è bloccata nella stampante, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
[Cannot Print!/Impossibile stampare!] / [Could not print xx images/Impossibile stampare xx immagini] |
Se la dimensione non è corretta, è necessario ridimensionare l'immagine e convertirla in formato JPEG visualizzabile dalla fotocamera. • La risoluzione dei file immagine non deve superare 8000 x 8000 pixel. • Questa stampante supporta i dati immagine conformi al sistema Design rule for Camera File. |
[No image/Nessuna Immagine] | • Controllare se nella scheda di memoria sono presenti messaggi registrati. Verificare, inoltre, se sono presenti messaggi salvati tra i [Favorites/Preferiti], per rieseguire la stampa oppure nella [Print History/Cronologia di stampa]. • Verificare se nella scheda di memoria sono presenti dati immagine leggibili. • Se il nome file dell'immagine (nome della cartella) contiene caratteri a doppio byte (in giapponese, cinese o coreano) potrebbe non essere riconosciuto. Modificare i caratteri a doppio byte in caratteri alfanumerici a un byte. • Stampare tramite PC i dati modificati o elaborati al computer. |
[Hardware Error/Errore hardware] | • Verificare se sono presenti altri problemi non legati alla cartuccia. • Spegnere e riaccendere stampante e fotocamera. Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
Coperchio della cartuccia aperto | • Chiudere il coperchio della cartuccia. Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, spegnere e riaccendere il dispositivo. |
[This camera cannot print B/W / Fotocamera non abilitata per le stampe in bianco e nero] Per stampare inserire una scheda di memoria | • Quando la fotocamera è collegata, non è possibile eseguire stampe in bianco e nero (a meno che l'icona PictBridge (![]() |
[Creative Cartridge Inserted Change the cartridge/Cartuccia per stampe creative inserita Sostituire la cartuccia] | • Le cartucce che consentono la stampa color argento e oro non possono essere utilizzate per la stampa da fotocamera o telefono cellulare (Easy Photo Pack E-P20G / E-P20S). Sostituire la cartuccia per stampe color argento o oro con un'altra cartuccia. |
[Cartridge has been changed/La cartuccia è stata sostituita] | • Dopo che è stato visualizzato il menu di stampa, è stata inserita una cartuccia di dimensioni diverse. Inserire una cartuccia delle stesse dimensioni oppure modificare le impostazioni di stampa. |
[Cartridge has been changed Trim Settings Adjusted/La cartuccia è stata sostituita Impostazioni di ritaglio adeguate] | • Se viene sostituita una cartuccia dopo aver regolato le impostazioni di ritaglio, la stampante reimposta automaticamente il riquadro della casella di ritaglio adattandolo alla dimensione della carta. |
[Cartridge not compatible/Cartuccia non compatibile] | • Utilizzare una cartuccia compatibile con la stampante. |
Errore di comunicazione | • Spegnere e riaccendere stampante, fotocamera e PC. • Controllare che stampante e fotocamera siano collegate correttamente seguendo la procedura riportata nelle fasi da 1 a 3 della sezione "How do I print with the date (Camera Direct / PictBridge)" (Come si esegue la stampa con la data, stampa diretta da fotocamera/PictBridge) Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, contattare un centro assistenza clienti Canon. |
[Disconnected/Disconnesso] | • Verificare che la stampante e il dispositivo di invio si trovino ad una distanza appropriata. • Verificare l'alimentazione del dispositivo di invio. • Se l'invio di dati avviene via Bluetooth, la connessione può interrompersi in presenza di un segnale debole. Cercare di stabilire nuovamente la connessione. |
[Cartridge incorrectly inserted or not loaded/Cartuccia non inserita correttamente o non caricata] | • Inserire la cartuccia. • Rimuovere la cartuccia, quindi reinserirla correttamente e chiudere il coperchio. |
[Image too large./Immagine troppo grande.] | • Non è possibile riprodurre le immagini più grandi di 32 GB o con risoluzione maggiore di 8.000 x 8.000 pixel. Selezionare un'altra immagine. • Quando si stampa da un telefono cellulare (in modalità wireless), la dimensione massima del file immagine che è possibile trasmettere è di circa 3 MB (la dimensione massima dei file varia in base al telefono cellulare). |
[Incompatible JPEG/JPEG incompatibile] | • Segnala un tentativo di riprodurre o stampare un'immagine JPEG incompatibile. Selezionare un'altra immagine. |
[Memory card error/Errore scheda di memoria] | • La scheda di memoria ha riscontrato un'anomalia. Utilizzare un'altra scheda di memoria. • È stato inserito un adattatore privo di scheda di memoria. Assicurarsi di inserire una scheda di memoria nell'adattatore prima di inserire lo stesso nella stampante. Se si inserisce un adattatore vuoto, rimuoverlo e spegnere e riaccendere la stampante. • Alcune schede di memoria richiedono un adattatore specifico. È stata inserita direttamente nell'alloggiamento una scheda di memoria senza averla prima inserita nell'apposito adattatore. Facendo riferimento alla sezione "What memory cards are compatible with the printer? " (Quali schede di memoria sono compatibili con la stampante?), inserire la scheda di memoria nell'adattatore specifico prima di inserirla a sua volta nell'alloggiamento. |
[Unidentified Image/Immagine non identificata] | • Segnala il tentativo di riprodurre o stampare un'immagine contente dati danneggiati, registrata con un'altra fotocamera o altro tipo di dati oppure un'immagine modificata al computer. Selezionare un'altra immagine. |
[Cannot magnify!/Ingrandimento impossibile!] | • Segnala il tentativo di ingrandire un'immagine contente dati danneggiati, registrata con un'altra fotocamera o altro tipo di dati oppure un'immagine modificata al computer o un filmato. Selezionare un'altra immagine. |
Troppe selezioni. | • Troppe immagini sono state contrassegnate con impostazioni di stampa. Contrassegnare massimo 998 immagini. |
[Cannot trim/Impossibile ritagliare] | • Segnala un tentativo di ritaglio di un'immagine con dimensioni inferiori a 640 x 480 pixel, superiori a 5616 x 3744 o di un'immagine con un rapporto larghezza/altezza inferiore a 16 : 9. Selezionare un'altra immagine da ritagliare. |
[Image not compatible/Immagine non compatibile] | • Segnala un tentativo di inserire una didascalia in un'immagine con dimensioni inferiori a 320 x 240 pixel, superiori a 5616 x 3744 o in un'immagine con un rapporto larghezza/altezza inferiore a 16 : 9. Selezionare altre dimensioni per l'immagine, che consentano l'inserimento di didascalie. |
[Device Not Supported/Periferica non supportata] | • Questo messaggio viene visualizzato quando si tenta di collegare una periferica USB non supportata; ad esempio, una scheda di memoria USB. Scollegare la periferica USB. Se il messaggio viene visualizzato di nuovo, spegnere e riaccendere la stampante. |
[Device Not Supported (HUB)/Dispositivo non supportato (HUB)] | • Segnala un tentativo di collegare un connettore USB non supportato; ad esempio, un hub USB. Scollegare l'hub USB. |
[Data Error/Errore dati] | • Se l'invio di dati avviene tramite Bluetooth, tentare di ristabilire la connessione. Se il messaggio viene visualizzato più volte, il problema potrebbe essere causato da un'incompatibilità con il Bluetooth o da dati corrotti. Selezionare un'altra immagine. |
[Out of operating temperature/Al di fuori della temperatura di esercizio] | • La stampante non sta funzionando alla temperatura di esercizio raccomandata. Utilizzare la stampante in ambienti con una temperatura compresa tra 5 e 40 °C (tra 41 e 104 °F). |
[Incompatible image/Immagine incompatibile] | • Le immagini con dimensioni inferiori a 640 x 480 pixel o con un rapporto larghezza/altezza inferiore a 2 : 1 non possono essere stampate in Creative Print. Selezionare un'immagine con dimensioni adatte per la stampa in Creative Print. • È possibile stampare foto per documenti solo se scattate con lo stesso numero di pixel di registrazione, come [Large/Grande], di una fotocamera serie Canon PowerShot o IXUS. |