Codice domanda frequente: 8201379900
Data di rilascio: 21 febbraio 2012
Messaggio | Soluzione |
Back up recordings regularly (Eseguire regolarmente un backup delle registrazioni) | - Questo messaggio appare talvolta quando si accende la videocamera. In caso di malfunzionamento, è possibile che le registrazioni vadano perse ed è pertanto consigliabile eseguirne regolarmente il backup. |
![]() ![]() | - Non è possibile leggere la memoria integrata. Rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
![]() ![]() | - La memoria integrata è piena (sullo schermo compare l'indicazione "![]() |
![]() ![]() | - Questo messaggio compare la volta successiva che si accende la videocamera dopo un'interruzione accidentale dell'alimentazione verificatasi mentre la videocamera stava scrivendo nella memoria integrata. Selezionare [Recover/Recupera] per tentare di recuperare le registrazioni. |
![]() ![]() | - Si è verificato un problema con la memoria integrata. Rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
Cannot communicate with the battery pack. Continue using this battery pack? (Impossibile comunicare con la batteria. Continuare a utilizzare la batteria?) | - È stata inserita una batteria non raccomandata da Canon per l'uso con la videocamera. - Se si sta utilizzando una batteria raccomandata da Canon per l'uso con la videocamera, potrebbe esserci un problema con la videocamera o la batteria. Rivolgersi a un centro assistenza Canon. |
![]() ![]() | - Non è possibile accedere alla scheda di memoria. Controllare la scheda di memoria e verificare che sia stata inserita correttamente. - Nella videocamera è stata inserita una scheda MMC (MultiMedia Card). Utilizzare una scheda di memoria di un tipo raccomandato. - Si è verificato un errore durante la creazione del nome del file. Impostare [ ![]() |
Cannot copy (Impossibile copiare) | - La dimensione complessiva delle scene selezionate per la copia supera lo spazio disponibile sulla scheda di memoria. Eliminare alcune registrazioni sulla scheda di memoria o ridurre il numero di scene da copiare. - La scheda di memoria contiene già il numero massimo consentito di scene AVCHD (3.999 scene). Eliminare alcune scene per liberare spazio. - La galleria contiene già il numero massimo consentito di storie (98 storie per memoria). Eliminare alcune storie per liberare spazio. |
Cannot divide the scene. Initialize only using the camcorder. (Impossibile dividere la scena. L'inizializzazione deve essere eseguita utilizzando la videocamera.) | - Non è possibile dividere la scena perché il log dei dati di gestione interno della videocamera è pieno. Salvare le registrazioni e inizializzare la memoria. Ritrasferire i file di backup e riprovare a dividere la scena. - ![]() ![]() |
Cannot enter standby mode now (Impossibile attivare la modalità standby) | - La videocamera non può attivare la modalità standby se la carica residua della batteria è troppo bassa. Ricaricare o sostituire la batteria. |
Cannot load canvas (Impossibile caricare la tavoletta grafica) | - Il file della tavoletta grafica salvato in memoria è danneggiato. - Non è possibile leggere dati da file della tavoletta grafica creati con altri dispositivi. |
Impossibile riprodurre | - Si è verificato un problema con la memoria. Se questo messaggio compare ripetutamente e senza motivo apparente, rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
![]() ![]() | - Si è verificato un problema con la memoria integrata. Salvare le registrazioni e inizializzare la memoria integrata con l'opzione [Complete Initialization/Inizializzazione completa]. Se il problema persiste, rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
Cannot play back Check the memory card (Impossibile avviare la riproduzione Controllare la scheda di memoria) | - Si è verificato un problema con la scheda di memoria. Salvare le registrazioni e inizializzare la scheda di memoria con l'opzione [Complete Initialization/Inizializzazione completa]. Se il problema persiste, sostituire la scheda di memoria. |
![]() ![]() | - La memoria integrata della videocamera è stata inizializzata utilizzando un computer. La memoria integrata deve essere inizializzata con la videocamera. |
Cannot play the movies on this memory card (Impossibile riprodurre i filmati sulla scheda di memoria) | - Non è possibile riprodurre filmati da una scheda di memoria da 64 MB o di capacità inferiore. Utilizzare una scheda di memoria di un tipo raccomandato. |
Cannot play the movies on this memory card Initialize only using the camcorder (Impossibile riprodurre i filmati sulla scheda di memoria L'inizializzazione deve essere eseguita utilizzando la videocamera) | - La scheda di memoria inserita nella videocamera è stata inizializzata utilizzando un computer. La scheda di memoria deve essere inizializzata con la videocamera. |
Registrazione impossibile | - Non è possibile acquisire istantanee video da scene registrate o editate con un altro dispositivo. - Si è verificato un problema con la memoria. Se questo messaggio compare ripetutamente e senza motivo apparente, rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
![]() ![]() | - Si è verificato un problema con la memoria integrata. Salvare le registrazioni e inizializzare la memoria integrata con l'opzione [Complete Initialization/Inizializzazione completa]. Se il problema persiste, rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
Messaggio | Soluzione |
Cannot record Check the memory card (Impossibile registrare Controllare la scheda di memoria) | - Si è verificato un problema con la scheda di memoria. Salvare le registrazioni e inizializzare la scheda di memoria con l'opzione [Complete Initialization/Inizializzazione completa]. Se il problema persiste, sostituire la scheda di memoria. |
![]() ![]() | - La memoria integrata della videocamera è stata inizializzata utilizzando un computer. La memoria integrata deve essere inizializzata con la videocamera. |
Cannot record movies on this memory card (Impossibile registrare filmati sulla scheda di memoria) | - Non è possibile registrare filmati su una scheda di memoria da 64 MB o di capacità inferiore. Utilizzare una scheda di memoria di un tipo raccomandato. |
Cannot record movies on this memory card Initialize only using the camcorder (Impossibile registrare filmati sulla scheda di memoria L'inizializzazione deve essere eseguita utilizzando la videocamera) | - La scheda di memoria inserita nella videocamera è stata inizializzata utilizzando un computer. La scheda di memoria deve essere inizializzata con la videocamera. |
Cannot save the canvas (Impossibile salvare la tavoletta grafica) | - Non è possibile salvare in memoria i disegni creati con [Pens and Stamps/Penne e timbri]. Salvare le registrazioni e inizializzare la memoria. |
Change the battery pack (Sostituire la batteria) | - La batteria è scarica. Sostituire o ricaricare la batteria. |
Check the memory card (Controllare la scheda di memoria) | - Non è possibile accedere alla scheda di memoria. Controllare la scheda di memoria e verificare che sia stata inserita correttamente. - Si è verificato un errore con la scheda di memoria. La videocamera non è in grado di registrare o riprodurre l'immagine. Provare a rimuovere e reinserire la scheda di memoria o utilizzare un'altra scheda di memoria. - Nella videocamera è stata inserita una scheda MMC (MultiMedia Card). Utilizzare una scheda di memoria di un tipo raccomandato. - Se in seguito il messaggio scompare e ![]() ![]() |
Do not disconnect the power source. Cannot write data with this connection. To write data to the camcorder, connect the compact power adapter then reconnect the camcorder and computer. Do not disconnect the USB cable unless you first use the computer to safely end the connection. (Non scollegare l'alimentazione. Impossibile scrivere dati con questa connessione. Per scrivere dati sulla videocamera, collegare l'adattatore di alimentazione compatto e ricollegare la videocamera al computer. Non scollegare il cavo USB senza prima terminare la connessione in modo sicuro dal computer.) | - Non è possibile utilizzare la videocamera se non è alimentata dall'adattatore di alimentazione compatto ed è collegata a un computer con il cavo USB in dotazione. Inoltre, non è possibile riscrivere scene e trasferire file musicali sulla videocamera. Per evitare il danneggiamento dei dati nella memoria della videocamera, utilizzare la funzione Rimozione sicura dell'hardware del computer per terminare la connessione e scollegare il cavo USB prima di utilizzare la videocamera. - Per poter riscrivere scene e trasferire file musicali sulla videocamera, utilizzare la funzione Rimozione sicura dell'hardware del computer per terminare la connessione e scollegare il cavo USB, collegare la videocamera all'adattatore di alimentazione compatto e solo allora collegare nuovamente la videocamera al computer. |
Do not disconnect the power source. Do not disconnect the USB cable unless you first use the computer to safely end the connection. (Non scollegare l'alimentazione. Non scollegare il cavo USB senza prima terminare la connessione in modo sicuro dal computer.) | - Quando è in modalità ![]() - Per poter riscrivere scene e trasferire file musicali sulla videocamera, collegare la videocamera all'adattatore di alimentazione compatto e solo allora collegarla al computer. |
File name error (Errore nel nome del file) | - La cartella e i numeri di file hanno raggiunto il valore massimo. Impostare [ ![]() |
Initialize only using the camcorder (L'inizializzazione deve essere eseguita utilizzando la videocamera) | - Un problema del file system impedisce l'accesso alla memoria selezionata. Inizializzare la scheda di memoria con la videocamera. |
LCD screen has been dimmed Use the [LCD Backlight] setting to change the brightness (Riduzione della luminosità dello schermo LCD Regolare la luminosità con l'impostazione [LCD Backlight/Retroilluminazione LCD]) | - Modificare l'impostazione [ ![]() |
May not be possible to record movies on this memory card (Potrebbe non essere possibile registrare filmati su questa scheda di memoria) | - Potrebbe non essere possibile registrare filmati su una scheda di memoria senza classificazione Speed Class. Sostituire la scheda con una scheda classificata SD Speed Class 2, 4, 6 o 10. |
Mem. Card Number of scenes already at maximum (Scheda di memoria Il numero massimo di scene è stato già raggiunto) | - La scheda di memoria contiene già il numero massimo consentito di scene AVCHD (3.999 scene); non è possibile copiare altre scene sulla scheda. Eliminare alcune scene per liberare spazio. |
Mem. Card Unable to recognize the data (Scheda di memoria Dati non riconosciuti) | - La scheda di memoria contiene scene registrate in un formato video non supportato (PAL o SECAM). Riprodurre le registrazioni sulla scheda di memoria utilizzando il dispositivo con cui sono state originariamente effettuate. |
Memory card cover is open (Il coperchio della scheda di memoria è aperto) | - Dopo avere inserito una scheda di memoria, chiudere il coperchio dello slot della scheda. |
Memory card is full (La scheda di memoria è piena) | - La scheda di memoria è piena. Per liberare spazio, cancellare alcune registrazioni oppure sostituire la scheda di memoria. |
Memory card is write-protected (La scheda SD è protetta da scrittura) | - Il pulsante di blocco sulla scheda di memoria impedisce la cancellazione accidentale dei dati. Cambiare la posizione del pulsante di blocco. |
Memory card writing error Attempt to recover the data? (Errore di scrittura sulla scheda di memoria. Tentare il recupero dei dati?) | - Questo messaggio compare la volta successiva che si accende la videocamera dopo un'interruzione accidentale dell'alimentazione verificatasi mentre la videocamera stava scrivendo nella memoria. Selezionare [Recover/Recupera] per tentare di recuperare le registrazioni. Se è stata inserita una scheda di memoria contenente scene registrate con un altro dispositivo, si consiglia di selezionare [No]. |
Need to recover files from the memory card. Change the position of the LOCK switch on the memory card. (È necessario recuperare i file dalla scheda di memoria. Cambiare la posizione del pulsante di blocco.) | - Questo messaggio compare la volta successiva che si accende la videocamera dopo un'interruzione accidentale dell'alimentazione verificatasi mentre la videocamera stava scrivendo sulla scheda di memoria e successivamente il pulsante di blocco è stato spostato per impedire la cancellazione dei dati. Cambiare la posizione del pulsante di blocco. |
Messaggio | Soluzione |
[No memory card/Scheda di memoria non inserita] | - Inserire nella videocamera una scheda di memoria compatibile. - È possibile che la scheda di memoria non sia stata inserita correttamente. Inserire la scheda di memoria fino in fondo allo slot per scheda fino a quando non si sente un "clic". |
![]() ![]() | - Eliminare alcune registrazioni dalla scheda di memoria o selezionare la frequenza in bit [3 Mbps] per la conversione in SD. |
Number of scenes already at maximum (Il numero massimo di scene è stato già raggiunto) | - La scheda di memoria ha raggiunto il numero massimo consentito di scene AVCHD (3.999 scene). Eliminare alcune scene per liberare spazio. |
Number of stories already at maximum (Il numero massimo di storie è stato già raggiunto) | - La galleria contiene già il numero massimo consentito di storie (98 storie per memoria). Eliminare alcune storie o cambiare la memoria di registrazione dei filmati. |
Recording was stopped due to insufficient write speed of the memory card (Registrazione interrotta a causa della velocità di scrittura insufficiente della scheda di memoria) | - La velocità di trasferimento dei dati non era supportata dalla scheda di memoria in uso e la registrazione si è interrotta. Sostituire la scheda con una scheda classificata SD Speed Class 2, 4, 6 o 10. - Dopo aver eseguito più volte la registrazione, l'eliminazione e la modifica delle scene (memoria frammentata), la scrittura nella memoria potrebbe impiegare più tempo e la registrazione potrebbe interrompersi. Salvare le registrazioni e inizializzare la memoria. |
Scene recorded using another device. Cannot copy the scene. (Scena registrata con un altro dispositivo. Impossibile copiare la scena.) | - Le scene che non sono state registrate con la videocamera non possono essere copiate sulla scheda di memoria. - Le scene editate con il software in dotazione PIXELA (solo ![]() ![]() |
Scene recorded using another device. Cannot divide the scene. (Scena registrata con un altro dispositivo. Impossibile dividere la scena.) | - Le scene che non sono state registrate con la videocamera non possono essere divise con la videocamera. - Le scene editate con il software in dotazione PIXELA (solo ![]() ![]() |
Scene recorded using another device. Cannot play back the scene. (Scena registrata con un altro dispositivo. Impossibile riprodurre la scena.) | - Le scene che non sono state registrate con la videocamera non possono essere riprodotte. |
Select the desired scene number (Selezionare il numero di scene desiderato) | - Una serie di scene hanno la stessa data di registrazione ma informazioni diverse di controllo file. Questa situazione può verificarsi quando, ad esempio, si editano filmati e si riscrivono i file sulla videocamera. Selezionare un numero per visualizzare il gruppo di scene corrispondente. |
![]() ![]() | - Alcune delle scene selezionate per la conversione in SD sono state registrate con un altro dispositivo e non sono state convertite. - Alcune delle scene selezionate per la conversione in SD sono state registrate con un altro dispositivo a una velocità dei fotogrammi di 24p. Quando si convertono scene in SD, escludere quelle registrate con altri dispositivi. |
Some scenes could not be deleted (Non è stato possibile eliminare alcune scene) | - I filmati protetti o editati con altri dispositivi non possono essere eliminati con la videocamera. |
Some scenes were recorded using another device and cannot be copied. (Alcune scene sono state registrate con un altro dispositivo e non possono essere copiate.) | - Le scene che non sono state registrate con la videocamera non possono essere copiate sulla scheda di memoria. |
Task in progress. Do not disconnect the power source. (Attività in corso. Non scollegare l'alimentazione). | - La videocamera sta aggiornando la memoria. Attendere che l'operazione venga completata e non scollegare l'adattatore di alimentazione compatto né rimuovere la batteria. |
There are no scenes with the selected rating (Nessuna scena trovata con la classificazione selezionata) | - Le scene non sono state ancora classificate. Attribuire una classificazione alle scene preferite. - I criteri utilizzati per selezionare le scene in base alla classificazione non sono applicabili a nessuna scena. Modificare i criteri di selezione delle scene in base alla classificazione. |
This memory card contains scenes. Delete all scenes to use relay recording. (La scheda di memoria contiene scene. Cancellare tutte le scene per utilizzare la registrazione progressiva.) | - Cancellare tutti i filmati dalla scheda di memoria, salvandoli prima se necessario. |
This photo cannot be displayed (Impossibile visualizzare la foto) | - Potrebbe non essere possibile visualizzare le foto scattate con altri dispositivi o i file immagine creati o modificati su un computer. |
To record video on this memory card, it is recommended to use a recording mode other than MXP or FXP (Per registrare video sulla scheda di memoria, si consiglia di utilizzare una modalità di registrazione diversa da MXP o FXP) | - I filmati potrebbero non venire registrati correttamente sulla scheda di memoria se la modalità di registrazione impostata è MXP o FXP. |
Too many photos and MP4 movies. Disconnect the USB cable. (Troppe foto e filmati MP4. Scollegare il cavo USB.) | - Scollegare il cavo USB. Provare a utilizzare un lettore di schede o a ridurre il numero di foto e filmati MP4 sulla scheda di memoria a meno di 2.500 (Windows) o meno di 1.000 (Mac OS). - Se sullo schermo del computer è comparsa una finestra di dialogo, chiuderla. Scollegare il cavo USB, attendere qualche istante e ripristinare il collegamento. |
![]() ![]() | - Quando si convertono le scene di una storia, il tempo massimo di riproduzione delle scene da convertire è di 12 ore. Ridurre il numero di scene da convertire in SD. |
Unable to recognize the data (Dati non riconosciuti) | - Sulla videocamera sono stati trasferiti dati registrati in un formato video non supportato (PAL o SECAM). Riprodurre le registrazioni utilizzando il dispositivo con cui sono state originariamente effettuate. |
Unable to recover data (Impossibile recuperare i dati) | - Non è stato possibile recuperare un file danneggiato. Salvare le registrazioni e inizializzare la memoria con l'opzione [Complete Initialization/Inizializzazione completa]. |
Unsupported gallery data detected. Cannot record or edit. Delete gallery data? (Rilevati dati non supportati nella galleria. Impossibile registrare o modificare i dati. Eliminare i dati dalla galleria?) | - I dati dei filmati della galleria sulla scheda di memoria selezionata non sono supportati. È possibile riprodurre i filmati ma non editarli o registrare nuove scene nella galleria. Selezionare [Yes/Sì] per eliminare dalla galleria i dati non supportati. Tenere presente che, una volta eliminati dalla galleria i dati non supportati, non sarà possibile riprodurre i filmati con il dispositivo adoperato originariamente per registrarli. |
Messaggio | Soluzione |
Error writing to external hard drive (Errore di scrittura sul disco rigido esterno) | - Questo messaggio compare la volta successiva che si accende la videocamera dopo un'interruzione accidentale dell'alimentazione verificatasi mentre la videocamera stava scrivendo sul disco rigido esterno. Selezionare [Recover/Recupera] per tentare di recuperare le registrazioni. |
Quickly erases all files and deletes partitions from the external hard drive. Initialize? (In pochi istanti tutti i file verranno cancellati e le partizioni eliminate dal disco rigido esterno. Procedere con l'inizializzazione?) | - L'inizializzazione del disco rigido cancella in modo permanente tutti i dati, incluse eventuali unità partizionate. Se necessario, eseguire un backup dei dati, quindi inizializzare il disco rigido con la videocamera. |
The compact power adapter was disconnected. Could not safely remove the external hard drive. (L'adattatore di alimentazione compatto non è collegato. Impossibile rimuovere il disco rigido esterno in modo sicuro.) | - L'adattatore di alimentazione compatto è stato scollegato mentre la videocamera era collegata a un disco rigido esterno e la connessione è stata interrotta. Verificare se i dati sul disco rigido sono stati danneggiati. |
Messaggio | Soluzione |
An error occurred during FTP communication File transfer was not completed (Si è verificato un errore durante la comunicazione con FTP Il trasferimento dei file non è stato completato) | - Spegnere la videocamera e il server FTP. Attendere qualche istante, riaccenderli e riprovare a inviare i dati. |
An error occurred while communicating to the computer (Network Utility) File transfer was not completed (Si è verificato un errore durante la comunicazione con il computer (Network Utility) Il trasferimento dei file non è stato completato) | - Telefoni cordless, forni a microonde, frigoriferi e altri elettrodomestici possono interferire con il segnale wireless. Provare a utilizzare la videocamera in un luogo lontano da elettrodomestici di questo tipo. - Spegnere la videocamera e il router wireless. Attendere qualche istante, riaccenderli e riprovare a inviare i dati. Se il problema persiste, rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
Cannot connect to FTP server (Impossibile effettuare il collegamento al server FTP) | - Verificare che sulla videocamera e sul server FTP sia configurato lo stesso indirizzo IP. - Questo messaggio compare se la chiave di crittografia non è corretta se il metodo di crittografia impostato è [Open/Aperta]. Nella chiave di crittografia, maiuscole e minuscole sono considerati caratteri diversi. Controllare di averli inseriti correttamente. - Il numero di porta è in genere 21; verificare pertanto che sia la videocamera che il server FTP siano configurati con questa impostazione. - Se l'impostazione dell'indirizzo sul server FTP non è configurata, impostare l'indirizzo del server DNS sulla videocamera. Inoltre, verificare che il nome del server FTP sia stato immesso nella forma corretta. - Accendere il server FTP. - La connessione potrebbe essere bloccata da un firewall. Impostare il firewall in modo che consenta la connessione. Utenti di Windows XP SP2 e versioni successive: impostare Windows Firewall in modo che consenta la connessione. - Se si utilizza un router gateway wireless, controllare che tutti i dispositivi della rete, inclusa la videocamera, sono configurati per utilizzare l'indirizzo corretto del gateway. - Se il server FTP è configurato per accettare un solo indirizzo IP, modificare l'impostazione in modo che il server accetti l'indirizzo IP TCP/IP della videocamera. - Il numero massimo di connessioni al server FTP è stato superato. Ridurre il numero di connessioni o aumentare il limite massimo. |
Cannot log in to FTP server (Impossibile accedere al server FTP) | - Verificare che il nome utente e la password del server FTP siano configurati correttamente sulla videocamera. Maiuscole e minuscole sono considerati caratteri diversi, controllare quindi di averli inseriti correttamente. - Verificare che le autorizzazioni per i file sul server FTP siano impostate per consentire l'accesso, la lettura e la scrittura. - Verificare che il nome della cartella di destinazione sul server FTP sia costituito esclusivamente da caratteri ASCII. |
Cannot transfer files to FTP server (Impossibile trasferire file sul server FTP) | - Accendere il server FTP. - Verificare che le autorizzazioni per i file sul server FTP siano impostate per consentire l'accesso, la lettura e la scrittura. - Verificare che le autorizzazioni per la cartella di destinazione sul server FTP siano impostate per consentire l'accesso. - Aumentare lo spazio disponibile sul server FTP server. |
Cannot transfer files to the computer (Network Utility) (Impossibile trasferire file al computer (Network Utility)) | - Verificare che Network Utility funzioni correttamente. Se il problema persiste, spegnere la videocamera e il computer. Attendere qualche istante e riaccenderli. |
Controllare le impostazioni Wi-Fi. | - Verificare che la videocamera e il router wireless siano configurati correttamente. |
IP address conflict (Conflitto di indirizzi IP) | - Cambiare l'indirizzo IP della videocamera in modo che non sia in conflitto con gli indirizzi IP di altri dispositivi collegati alla stessa rete. |
Multiple access points detected. Try the operation again. (Più punti di accesso rilevati. Ripetere l'operazione.) | - Sono presenti più router wireless (punti di accesso) che inviano contemporaneamente un segnale WPS. Ripetere l'operazione più tardi o eseguire una configurazione Wi-Fi protetta utilizzando un codice PIN. |
No access points found (Nessun punto di accesso trovato) | - Telefoni cordless, forni a microonde, frigoriferi e altri elettrodomestici possono interferire con il segnale wireless. Provare a utilizzare la videocamera in un luogo lontano da elettrodomestici di questo tipo. - Verificare che nelle impostazioni Wi-Fi della videocamera sia specificata il SSID del router wireless. - Non è possibile stabilire una connessione se il router wireless utilizza il filtro degli indirizzi MAC. Nella schermata [Wi-Fi Setup/Configurazione Wi-Fi], utilizzare l'opzione [Check Current Configuration/Controlla configurazione corrente] per verificare l'indirizzo MAC e inserire questo indirizzo nella schermata di configurazione del router wireless. - Stabilire una connessione utilizzando la modalità Infrastruttura. |
No computers found currently running Network Utility. Turn on the computer and try searching again. (Nessun computer che esegue Network Utility trovato. Accendere il computer e ripetere la ricerca.) | - Accendere il computer su cui è stato installato il software in dotazione Network Utility. Quindi, collegare il computer alla rete Wi-Fi. - Installare Network Utility se non è ancora stato installato. |
Messaggio | Soluzione |
The configured computer (Network Utility) cannot be found (Impossibile trovare il computer configurato (Network Utility)) | - Accendere il computer su cui è stato installato il software in dotazione Network Utility. Quindi, collegare il computer alla rete Wi-Fi. |
Transfer speed changed before connecting (Velocità di trasferimento modificata prima della connessione) | - Se è stato impostato il metodo di crittografia WEP, IEEE 802.11n non può essere utilizzato come protocollo di connessione e pertanto la connessione è stata stabilita con IEEE 802.11b o IEEE 802.11g. Per utilizzare IEEE 802.11n, si consiglia di impostare il metodo di crittografia su WPA2-PSK AES, WPA-PSK AES, WPA2-PSK TKIP o WPA-PSK TKIP. |
Unable to access configuration files (Impossibile accedere ai file di configurazione) | - Spegnere la videocamera. Attendere qualche istante e riaccenderla. Se il problema persiste, rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |
Unable to complete WPS. (Impossibile completare WPS.) | - Spegnere la videocamera e il router wireless. Attendere qualche istante, riaccenderli e riprovare. Se il problema persiste, configurare manualmente la rete Wi-Fi. |
Unable to complete WPS. Try the operation again. (Impossibile completare WPS. Ripetere l'operazione.) | - Su alcuni router wireless è necessario tenere premuto il pulsante WPS (Wi-Fi Protected Setup, configurazione Wi-Fi protetta). Per ulteriori informazioni, consultare il manuale di istruzioni del router wireless. - Assicurarsi di toccare [OK] sullo schermo della videocamera entro 2 minuti dall'attivazione del segnale WPS sul router wireless, eseguita premendo il pulsante o inserendo il codice PIN. |
Unable to connect (Impossibile connettersi) | - Telefoni cordless, forni a microonde, frigoriferi e altri elettrodomestici possono interferire con il segnale wireless. Provare a utilizzare la videocamera in un luogo lontano da elettrodomestici di questo tipo. |
Unable to obtain an IP address (impossibile ottenere un indirizzo IP) | - Se non si utilizza un server DHCP, configurare manualmente le impostazioni Wi-Fi della videocamera per ottenere un indirizzo IP utilizzando l'impostazione [Manual/Manuale]. - Accendere il server DHCP. Se è già acceso, controllare che funzioni normalmente. - Verificare che l'intervallo di indirizzi riservati al server DHCP sia sufficientemente esteso. - Accendere il server DNS. Se è già acceso, controllare che funzioni normalmente. - Verificare che l'indirizzo IP del server DNS e il nome dell'indirizzo siano configurati correttamente. - Impostare l'indirizzo IP del server DNS sulla videocamera. - Se non si utilizza un server DNS, impostare l'indirizzo DNS su [0.0.0.0]. - Se si utilizza un router gateway wireless, controllare che tutti i dispositivi della rete, inclusa la videocamera, sono configurati per utilizzare l'indirizzo corretto del gateway. |
Wi-Fi authentication unsuccessful (Autenticazione Wi-Fi non riuscita) | - Assicurarsi che la videocamera e il router wireless utilizzino lo stesso metodo e la stessa chiave di crittografia. - Se il router wireless filtra gli indirizzi MAC, inserire l'indirizzo MAC della videocamera nella schermata di configurazione del router wireless. |
Wi-Fi cannot be used while the wireless microphone is attached (impossibile utilizzare il Wi-Fi mentre è collegato il microfono wireless) | - Le funzioni Wi-Fi della videocamera non possono essere utilizzate se il microfono wireless WM-V1 è collegato all'apparecchio. Scollegare il microfono dal terminale MIC e spegnerlo. |
Wi-Fi connection terminated (Connessione Wi-Fi interrotta) | - Telefoni cordless, forni a microonde, frigoriferi e altri elettrodomestici possono interferire con il segnale wireless. Provare a utilizzare la videocamera in un luogo lontano da elettrodomestici di questo tipo. - È possibile che la videocamera non riesca a connettersi al router wireless se troppi dispositivi accedono allo stesso punto di accesso wireless. |
Wi-Fi error Incorrect authentication method (Errore Wi-Fi Metodo di autenticazione non corretto) | - Verificare che la videocamera e il router wireless siano configurati correttamente. - Assicurarsi che la videocamera e il router wireless utilizzino lo stesso metodo e la stessa chiave di crittografia. - Se il router wireless filtra gli indirizzi MAC, inserire l'indirizzo MAC della videocamera nella schermata di configurazione del router wireless. |
Wi-Fi error Incorrect encryption key (Errore Wi-Fi Chiave crittografica non corretta) | - Nella chiave di crittografia, maiuscole e minuscole sono considerati caratteri diversi. Controllare di averli inseriti correttamente. |
Wi-Fi error Incorrect encryption method (Errore Wi-Fi Metodo di crittografia non corretto) | - Assicurarsi che la videocamera e il router wireless utilizzino lo stesso metodo di crittografia. - Se il router wireless filtra gli indirizzi MAC, inserire l'indirizzo MAC della videocamera nella schermata di configurazione del router wireless. |
Wireless communication is not working correctly (La comunicazione wireless non funziona correttamente) | - Telefoni cordless, forni a microonde, frigoriferi e altri elettrodomestici possono interferire con il segnale wireless. Provare a utilizzare la videocamera in un luogo lontano da elettrodomestici di questo tipo. - Spegnere la videocamera e il router wireless. Attendere qualche istante, riaccenderli e riprovare a configurare la rete Wi-Fi. Se il problema persiste, rivolgersi a un centro di assistenza Canon. |