Garanzia Canon European Broadcast System

La garanzia è valida per 1 anno per tutti i prodotti Broadcast o Cine Servo (ad eccezione dei prodotti CN-E e CN-R) a partire dalla data di acquisto, come evidenziato dalla prova di acquisto.

L'assistenza in garanzia è disponibili soltanto presso i centri di assistenza autorizzati Canon.

I costi associati al trasporto sicuro dei prodotti Broadcast o Cine Servo da e verso il centro di assistenza autorizzato Canon sono interamente a carico del cliente finale aziendale. In caso di spostamento del prodotto Broadcast o Cine Servo in un Paese non membro della garanzia Canon European Broadcast System, sarà necessario spedire il prodotto Canon Broadcast o Cine Servo per la riparazione nel Paese in cui è stato effettuato l'acquisto affinché sia possibile usufruire di questa garanzia.

I membri della garanzia Canon European Broadcast System sono i Paesi in cui è possibile richiedere il servizio di garanzia Return To Base.

Contattare il membro della garanzia Canon European Broadcast System per richiedere ulteriori informazioni in merito a questa garanzia.

Questa garanzia non copre quanto segue:

Materiali di consumo (batteria); 

I software correlati; 

Parti soggette a usura e accessori (ad esempio batterie, telecomando, staffe, ecc.) utilizzati con questo prodotto.

Difetti causati da modifiche effettuati senza l'approvazione di Canon oppure riparazioni/modifiche/pulizie eseguite da un centro di riparazione non autorizzato da Canon; 

Costi sostenuti dai centri di assistenza autorizzati da Canon nell'effettuare adattamenti o modifiche a un prodotto Broadcast o Cine Servo necessari per standard di sicurezza o specifiche tecniche o speciali del Paese di utilizzo o altri eventuali costi per la regolazione del prodotto Broadcast o Cine Servo o come conseguenza di specifiche che sono state modificate successivamente alla consegna del prodotto.

Danni derivanti dalla mancata conformità di un prodotto Broadcast o Cine Servo con gli standard, le normative o le specifiche di un Paese diverso da quello in cui il prodotto è stato acquistato.

Il servizio di assistenza in garanzia viene escluso se il danno o il difetto è causato da:

Uso improprio, ad esempio manipolazione del prodotto non in linea con il manuale d'uso o operativo, abuso (per informazioni dettagliate, consultare il manuale d'uso), inclusi, a titolo esemplificativo, stoccaggio non corretto, cadute, urti eccessivi, corrosione, sporcizia, acqua o danni provocati dalla sabbia; 

Danno causato direttamente dall'uso di parti di ricambio, software o prodotti di consumo non compatibili con il prodotto. La compatibilità con il prodotto Canon Broadcast o Cine Servo specifico è evidenziata sulla confezione ma è assicurata con l'uso di parti di ricambio, software o prodotti di consumo originali Canon, poiché questi sono stati testati. Verificare la compatibilità prima dell'uso; 

Collegamento del prodotto Broadcast o Cine Servo ad apparecchiature non approvate per la connessione o il collegamento da parte di Canon; 

Imballaggio del prodotto Broadcast o Cine Servo inadeguato per il trasporto durante la restituzione al centro di assistenza autorizzato Canon; 

Incidenti o disastri o calamità o qualsiasi altra causa fuori dal controllo di Canon, inclusi, ma non limitatamente, fulmini, inondazioni, incendi, fulminazione, turbamenti di ordine pubblico e una ventilazione non corretta.

Le riparazioni in garanzia non includono i check-up periodici o altri servizi di manutenzione standard del prodotto Broadcast o Cine Servo.

Il servizio di riparazione potrebbe subire dei ritardi se eseguito in un Paese diverso da quello di acquisto, in cui il prodotto non è ancora in vendita o viene venduto secondo il design specifico di quel Paese. Di conseguenza, alcune parti di ricambio del prodotto Broadcast o Cine Servo potrebbero non essere nell'immediata disponibilità del Paese di riparazione.

Canon declina ogni responsabilità circa eventuali richieste di risarcimento o danno, comprendenti, ma non limitatamente, la perdita di supporti di registrazione e la perdita di dati, ecc., non specificatamente indicati nella presente garanzia.

Prima di spedire il prodotto Broadcast o Cine Servo per la riparazione, imballare l'oggetto attentamente, assicurarlo, accludere la fattura di vendita e la descrizione del guasto.

In generale, Canon offre la garanzia European Broadcast System per i prodotti acquistati in: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Paesi Bassi e Regno Unito. Visualizzare i Termini e le condizioni complete di questa garanzia.

I prodotti Canon CN-E e CN-R sono coperti dalla garanzia Canon European Warranty System (EWS). Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina EWS.

Non è necessario restituire la documentazione a Canon per registrarsi alla garanzia European Broadcast System. Se si desidera richiedere nello specifico una riparazione in garanzia in conformità con la garanzia European Broadcast System, l'utente finale deve sempre fornire a Canon una prova d'acquisto originale valida (che includa la data di acquisto) per il prodotto in questione.

Se si desidera richiedere nello specifico una riparazione in garanzia in conformità con la garanzia European Broadcast System, l'utente finale deve sempre fornire a Canon una prova d'acquisto originale valida (che includa la data di acquisto) per il prodotto Broadcast o Cine Servo in questione.

Il periodo di garanzia per i prodotti Canon Broadcast e Cine Servo (ad eccezione dei prodotti CN-E e CN-R) è di 1 anno.

In generale, i prodotti sono coperti da una garanzia che si applica alle regioni di vendita specifiche ed è necessario che i clienti finale aziendale restituiscano i prodotti nella regione applicabile per richiedere una riparazione coperta da garanzia. Canon in genere non offre una garanzia globale a meno che non sia appositamente indicato per prodotti/regioni specifici.