Easy Service Plan è un pacchetto di servizi che offre diverse opzioni di installazione, formazione, assistenza e manutenzione comprensiva di parti e manodopera.
Assicurati il funzionamento costante e ottimale di stampanti, scanner e fax aziendali
Con Easy Service Plan di Canon avrai la certezza che la qualità e il funzionamento della tua apparecchiatura saranno sempre ai massimi livelli.
Ciò garantirà maggiore efficienza alla tua azienda, con il supporto di una gamma di servizi completa. Tra questi sono inclusi l'installazione e la formazione, nonché contratti con durata fissa per la manutenzione e la riparazione delle stampanti.
Grazie alla nostre ampie competenze, siamo in grado di fornire assistenza a stampanti grandi formati imagePROGRAF, scanner imageFORMULA, stampanti laser i-SENSYS, stampanti multifunzione e fax imageRUNNER
Quando si acquista Easy Service Plan, viene garantita un'assistenza e una protezione di prima qualità per il prodotto Canon. I tanti pacchetti Easy Service Plan offrono una serie di servizi unici, come l'installazione, la riparazione e la manutenzione del prodotto.
Scanner imageFORMULA
Semplifica le scansioni in ufficio con i veloci e affidabili scanner per documenti, progettati per gli spazi di lavoro digitali.
Quando si acquista Easy Service Plan, viene garantita un'assistenza e una protezione di prima qualità per il prodotto Canon. I tanti pacchetti Easy Service Plan offrono una serie di servizi unici, come l'installazione, la riparazione e la manutenzione del prodotto.
Servizio di sostituzione valido per 3 anni
Il modo ideale per evitare interruzioni dell'attività aziendale. In caso di guasto, i clienti possono chiamare il servizio di assistenza Canon. Qualora non fosse possibile risolvere il problema per telefono o in modalità remota, provvederemo a inviare un prodotto sostitutivo che potrà essere nuovo o ricondizionato. Il nostro obiettivo è organizzare la consegna e il ritiro del prodotto difettoso entro 48 ore.
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 3 anni
In caso di guasto, i clienti possono chiamare il servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo.
Assistenza in loco per 4 anni (entro il giorno lavorativo successivo)
In caso di guasto, i clienti possono chiamare il servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo.
Assistenza in loco per 5 anni (entro il giorno lavorativo successivo)
In caso di guasto, i clienti possono chiamare il servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo.
Servizio di installazione: per reparti aziendali e ambienti a bassa e media produttività
Installazione e configurazione rapide e senza problemi, comprensive di formazione di base per consentire agli utenti di utilizzare il prima possibile il prodotto.
Easy Service Plan per stampanti imagePROGRAF per grandi formati.
Quando si acquista Easy Service Plan, viene garantita un'assistenza e una protezione di prima qualità per il proprio prodotto Canon. I tanti pacchetti Easy Service Plan offrono una serie di servizi unici, come l'installazione, la riparazione e la manutenzione del prodotto.
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 3 anni
In caso di guasto o semplicemente per ricevere assistenza i clienti possono rivolgersi al servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo. Gli utenti possono accedere anche a un servizio di assistenza.
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 4 anni
In caso di guasto o semplicemente per ricevere assistenza i clienti possono rivolgersi al servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo. Gli utenti possono accedere anche a un servizio di assistenza.
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 5 anni
In caso di guasto o semplicemente per ricevere assistenza i clienti possono rivolgersi al servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo. Gli utenti possono accedere anche a un servizio di assistenza.
Comprende l'installazione dei componenti hardware, il software di utilità (incluso il driver della stampante), il caricamento di inchiostri e supporti e la connessione di rete o USB. La formazione standard copre le funzioni e le caratteristiche principali oltre alla manutenzione giornaliera e alla risoluzione dei problemi.
Easy Service Plan per le stampanti multifunzione imageRUNNER
Quando si acquista Easy Service Plan, viene garantita un'assistenza e una protezione di prima qualità per il prodotto Canon. I tanti pacchetti Easy Service Plan offrono una serie di servizi unici, come l'installazione, la riparazione e la manutenzione del prodotto.
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 3 anni
La soluzione perfetta per evitare fermi dell'attività aziendale. In caso di guasto, i clienti possono chiamare il servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo. Gli utenti possono accedere all'assistenza anche tramite il nostro servizio help desk di esperti.
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 5 anni
La soluzione perfetta per evitare fermi dell'attività aziendale. In caso di guasto, i clienti possono chiamare il servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo. Gli utenti possono accedere all'assistenza anche tramite il nostro servizio help desk di esperti.
Il modo ideale per ottenere un ritorno rapido sull'investimento della tua Canon imageRUNNER. Comprende l'installazione hardware, la connessione alla rete e la formazione di base per le principali funzioni e caratteristiche del dispositivo.
Easy Service Plan per stampanti laser e multifunzione i-SENSYS e i-SENSYS X
Quando si acquista Easy Service Plan, viene garantita un'assistenza e una protezione di prima qualità per il prodotto Canon. I tanti pacchetti Easy Service Plan offrono una serie di servizi unici, come l'installazione, la riparazione e la manutenzione del prodotto.
Assistenza sul posto entro il giorno successivo per 3 anni
Il modo ideale per minimizzare le interruzioni dell'attività aziendale. In caso di guasto, i clienti possono chiamare il servizio di assistenza Canon. Se il problema non può essere risolto per telefono, o in modalità remota, provvederemo a inviare un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo.
Modelli applicabili
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Servizio di riparazione presso il fornitore valido per 3 anni
Un pacchetto di servizi completo che offre tranquillità assoluta. In caso di problemi, il dispositivo verrà riparato senza costi aggiuntivi da un centro di assistenza autorizzato. Il servizio comprende la manutenzione gratuita durante i due anni successivi dal termine della garanzia di legge, permette inoltre l'accesso al servizio di assistenza telefonico Canon.
Installazione e configurazione rapida e senza problemi. Il servizio comprende la connessione di rete e il caricamento di tutto il software necessario per il dispositivo. In seguito alla corretta installazione, verrà fornita anche una formazione di base su funzioni e funzionalità del dispositivo, inclusa la stampa.
Modelli applicabili
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Risolvi i guasti telefonicamente con il servizio di assistenza Canon. Qualora ciò risultasse impossibile, verrà inviato un tecnico qualificato in loco entro il giorno lavorativo successivo*.
Riparazione presso il fornitore / sostituzione
Possibilità di restituire e riparare stampanti desktop e scanner senza alcun costo aggiuntivo, qualora fosse impossibile risolvere i guasti telefonicamente*.
*L'offerta e le condizioni Easy Service Plan possono variare in base al paese.
Servizio di installazione e formazione
Installazione completa e formazione di base all'uso delle funzioni e delle caratteristiche del prodotto*.
Capacità
Servizio professionale
Il servizio di assistenza e i tecnici qualificati Canon si contraddistinguono per la loro esperienza e la competenza elevata.
Approccio professionale
Grazie a un processo di assistenza strutturato, tutti i problemi segnalati vengono rettificati in modo efficiente, garantendo un andamento uniforme delle operazioni aziendali.
Strumenti di assistenza comprovati
Il nostro personale si avvale di strumenti testati e collaudati per garantire la piena efficienza delle tue apparecchiature aziendali.
Vantaggi
Icon of a pair of scissors.
Ottimo rapporto qualità/prezzo
Massimo ritorno sull'investimento con un dispositivo sottoposto a corretta manutenzione e assistenza.
Icon of a spanner.
Assistenza in base alle necessità
Accedi in qualsiasi momento a supporto tecnico, consigli e risoluzione dei problemi in remoto.
Icon of a bar chart.
Migliore pianificazione del budget
Pianifica il tuo budget in modo più efficace con contratti a durata fissa.
Icon of a padlock on a sheet of paper to denote tough security.
Massima tranquillità
Garanzia di affidabilità e tempi di inattività minimi per condurre la tua attività senza problemi.
Gestisci in modo più semplice ed efficace la tua attività con servizi aziendali efficaci.
