Il nostro approccio al mondo MPS
Ogni organizzazione è diversa. Ecco perché, come parte dei servizi di stampa gestiti di Canon, dedichiamo del tempo a conoscere i requisiti aziendali e IT della tua azienda per creare un servizio su misura per le tue esigenze.
RICHIEDI INFORMAZIONI Panoramica sull'approccio MPS
Con i servizi di stampa gestiti (MPS) di Canon, utilizziamo le nostre competenze di settore per garantire maggiore sicurezza, processi di stampa più rapidi, flussi di lavoro più efficienti, sostenibilità e costi inferiori nel minor tempo possibile, combinando le metodologie ITIL® e PRINCE2® in ogni fase del percorso.
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Iniziamo con un'attenta analisi della tua situazione attuale e mappiamo un quadro completo della sicurezza, della sostenibilità e di eventuali inefficienze dei flussi di documenti e informazioni all'interno della tua organizzazione.
Possiamo quindi individuare in modo preciso gli sprechi inutili e i problemi nei processi di stampa e acquisizione che potrebbero essere migliorati.
Design
In base ai risultati evidenziati nella fase di discovery, progettiamo una soluzione che ti aiuterà a migliorare l'efficienza e a far progredire la tua strategia di trasformazione digitale, lasciandoti la libertà di concentrarti sul tuo core business.
Durante questo processo progettiamo una policy di ottimizzazione per la tua organizzazione, supportata da un'architettura sostenuta da soluzioni e servizi cloud all'avanguardia, sicuri e sostenibili.
Transition & Implement
Dopo aver progettato una soluzione su misura, utilizziamo la nostra esperienza di gestione dei progetti di lunga data per supervisionare la sua implementazione e l'introduzione nella tua organizzazione.
Attingendo alla nostra esperienza nel change management, collaboriamo con i tuoi team di comunicazione per offrire un'esperienza di transizione ottimale e una semplice adozione da parte degli utenti a lungo termine.
Support & Manage
Il fulcro della nostra offerta MPS è il servizio di gestione del parco dispositivi, attraverso il quale misuriamo i risultati di stampa e scansione a fronte dei KPI concordati, fornendo manutenzione e supporto per garantire un'elevata disponibilità e mantenere gli SLA prefissati. Oltre a questo, offriamo un'assistenza clienti efficace ed efficiente, supporto IT e altri servizi digitali per garantire il funzionamento regolare di tutto.
Una volta avviata, continueremo a gestire la tua soluzione a lungo termine, per assicurarci che tutto funzioni come dovrebbe e che continui a soddisfare le tue esigenze attuali e future.
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I servizi di stampa gestiti di Canon includono revisioni periodiche per garantirti tutti i vantaggi della soluzione e che la stessa rimanga ottimizzata nel tempo, soddisfacendo le esigenze in continua evoluzione della tua organizzazione, non solo in termini di prestazioni, ma anche per importanti obiettivi paralleli come sicurezza e sostenibilità.
Definiamo una chiara governance contrattuale in modo da poter tenere facilmente traccia di quando, come e con chi esamineremo lo stato del tuo contratto MPS. E, cosa più importante, nell'ambito di questo processo di revisione, metteremo in evidenza nuove possibili aree per lo sviluppo della tua azienda, ad esempio le opportunità derivanti dal passaggio alla trasformazione digitale, al lavoro ibrido, al cloud e alla tecnologia mobile, per aiutarti a migliorare nel lungo termine.
"Con la soluzione MPS di Canon, abbiamo avuto un risparmio intorno al 35% sui costi di stampa complessivi"
Jon Burnby
Director of IT Services Europe, Fujitsu
Director of IT Services Europe, Fujitsu
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