Servizi

Servizi di Device Maintenance & Support

Ottieni tutti i vantaggi di una manutenzione e di un'assistenza proattive, con la sicurezza che le operazioni non saranno interrotte a lungo.
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Guida esperta

Servizio di Device Management (DMS)

Un servizio predefinito basato su cloud che consente a Canon di monitorare e gestire i dispositivi per te, aiutandoti a risparmiare tempo e denaro. Comprende:

  • Report delle attività
  • Aggiornamenti remoti di firmware e applicazioni
  • Reintegro intelligente dei materiali di consumo
  • Acquisizione automatica della lettura dei contatori
  • Monitoraggio remoto proattivo

Uptime ottimizzato

Manutenzione e supporto del dispositivo

Questo servizio è stato progettato per ottimizzare le prestazioni tecniche di un dispositivo e per garantire l'operatività durante gli orari di lavoro standard. Include componenti, toner e competenze tecniche e assistenza da remoto e in loco e ti permette di:

  • Controllare i costi attraverso spese regolari e senza oneri imprevisti
  • Mantenere la produttività attraverso interventi efficaci immediati e upgrade del servizio opzionali
  • Aumentare la sostenibilità riducendo il numero di interventi e i rifiuti
  • Rafforzare l'affidabilità offrendo un servizio professionale e la garanzia che il dispositivo sarà sempre funzionante, con il supporto di tecnici approvati
  • Preservare la continuità operativa con copertura remota e on-site per quanto riguarda componenti, toner e supporto

un uomo al lavoro su un computer
due persone che guardano lo schermo di un computer

Servizio garantito

Opzioni SLA avanzate

Avrai la sicurezza di un orario di copertura più esteso e tempi di risposta e risoluzione più rapidi.

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Facendo ciò che ci riesce meglio, con la nostra gamma di soluzioni per tutto il ciclo di vita "e" per tutte le esigenze di stampa e documenti ti garantiamo di poterti concentrare sulle tue priorità aziendali.

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    Servizi di Software Maintenance & Support

    Assistenza e manutenzione costante per le tue soluzioni software Canon per aiutarti a risolvere i problemi prima che si presentino.

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