eMaintenance
Gestisci i tuoi dispositivi senza problemi
Con eMaintenance, i tuoi dispositivi Canon sono sempre disponibili e riducono al minimo i tempi di inattività. Inoltre, diminuisci l'impegno e il tempo impiegato per gestire l'hardware di stampa e scansione in tutte le fasi del ciclo di vita del dispositivo.
Significa installazioni semplificate, monitoraggio e assistenza remoti proattivi con visite dei tecnici meno frequenti, gestione automatica dei materiali di consumo, raccolta e reportistica avanzata dei dati.
Che cos'è eMaintenance?
Assistenza proattiva
Vuoi eliminare i tempi di inattività imprevisti? Canon sfrutta le informazioni provenienti dai dispositivi di tutto il mondo per prevedere e risolvere i problemi emergenti all'interno della flotta, prima che diventino critici.
Gestione dei materiali di consumo
I dati dei dispositivi di stampa e scansione consentono di ordinare automaticamente i materiali di consumo, garantendo sempre il quantitativo necessario.
Acquisizione delle letture dei contatori
Le letture automatiche dei contatori garantiscono una fatturazione precisa e tempestiva.
Funzionalità integrate
Con eMaintenance puoi gestire in modo proattivo la manutenzione, le riparazioni e i materiali di consumo dei tuoi dispositivi Canon, evitando un approccio reattivo.
Funzioni aggiuntive
I servizi Canon aggiuntivi basati su cloud includono la configurazione e l'installazione semplificate dei dispositivi, la distribuzione e gestione remota delle licenze software, aggiornamenti automatici del firmware e backup sicuro dei dati dei dispositivi.
Opzioni per la connettività
Ogni rete aziendale è unica, perciò offriamo diverse opzioni di connettività per garantire una connessione fluida dei dispositivi con eMaintenance, spesso senza bisogno di installare agenti di raccolta dati sulla rete.
Esperienza utente ottimizzata
La diagnostica remota dei dispositivi e la gestione automatizzata dei materiali di consumo riducono i tempi di inattività dei dispositivi, permettendoti di completare le attività quotidiane senza interruzioni.
Meno interruzioni
La manutenzione a distanza comporta un minor numero di interventi in sede da parte dei tecnici. E quando gli interventi in sede sono necessari, i tecnici saranno più preparati, evitando così ulteriori visite.
Miglioramento delle prestazioni
Le analisi mirate ottenute dalla raccolta avanzata dei dati e dalla generazione di report migliorano le prestazioni a livello di flotta.
Vantaggi dell'intero ciclo di vita della fornitura
Monitoraggio
Monitoraggio e diagnostica proattiva dei dispositivi
Licenze dispositivi e firmware
Aggiornamenti automatici del firmware e gestione remota delle licenze delle applicazioni
Lettura del contatore
Raccolta automatica delle letture dei contatori per la fatturazione
Materiali di consumo
Gestione automatizzata dei materiali di consumo, incluso il rifornimento intelligente di materiali di consumo originali
Creazione di report
Raccolta dati avanzata e creazione di report personalizzabile
Impatto sulla sostenibilità
Assistenza remota
Riduci il numero di interventi tecnici in sede grazie alla diagnostica e alla manutenzione remote, abbattendo l'impatto ambientale causato da spostamenti non necessari.
Gestione intelligente degli ordini dei materiali di consumo
La gestione degli ordini automatizzata e consolidata dei materiali di consumo contribuisce a ridurre il numero di consegne e il volume degli imballaggi.
La sicurezza è una priorità assoluta per Canon e i nostri clienti. Se desideri saperne di più su sicurezza delle informazioni con Canon eMaintenance, scarica la nostra brochure.
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